Ordrebekræftelsen sendes automatisk efter gennemført køb, og fragtnotifikationen sendes, når ordren er behandlet og afsendt fra os.
Ved problemer eller spørgsmål til din ordre kontakter vi dig først og fremmest via mail fra domænet ihrman.com. Hvis du mangler en besked, anbefaler vi, at du tjekker spamfilteret og søger i din indbakke. Hvis noget virker uklart, for eksempel et sporingsnummer, er du altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med det samme.
Ofte stillede spørgsmål om fragt- & ordrenotifikationer
Manglende ordrebekræftelse
I visse tilfælde kan der gå op til 20 minutter, før ordrebekræftelsen sendes efter gennemført køb. Vent lidt, og tjek derefter spammappen (gerne uden filtre) samt gerne indbakken på en anden enhed/mailapp.
Kan du stadig ikke finde den? Kontakt os, så hjælper vi dig med det samme.
Skriv til os
Skriv til os på hello@ihrman.com — både ved generelle spørgsmål og ved returneringer. Vi svarer normalt inden for 12 timer.
Vi bestræber os på at svare dig inden for 12 timer